Mit E-Services+ hat TFG Transfracht eine neue digitale Plattform für die Abwicklung von Transporten im Seehafenhinterlandverkehr eingeführt. Die Anwendung soll Logistikprozesse vereinfachen, die Transparenz erhöhen und den Aufwand für Kunden reduzieren.
Anders als bei einer Standardsoftware setzt das Unternehmen auf eine Eigenentwicklung. Nach Angaben von TFG Transfracht entstand die Plattform in enger Zusammenarbeit mit Kunden und wurde gezielt auf die Anforderungen des operativen Logistikalltags zugeschnitten.
„Unsere neuen E-Services+ sind kein Standardprodukt, sondern das Ergebnis intensiver Entwicklungsarbeit – inhouse realisiert, mit und für unsere Kunden“, sagt Philipp Best, Head of Commercial bei TFG Transfracht. Dadurch sei das Unternehmen in der Lage, „flexibel und gezielt auf neue Anforderungen im dynamischen Logistikumfeld zu reagieren und einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen“.
Von der Buchung bis zur Sendungsverfolgung
Die Plattform deckt den gesamten Prozess der Transportabwicklung ab – von der Buchung über die Kapazitätsplanung bis zur Sendungsverfolgung. Optimierte Eingabemasken, Vorlagen für wiederkehrende Aufträge und automatische Plausibilitätsprüfungen sollen Buchungen beschleunigen und gleichzeitig die Datenqualität verbessern.
Hinzu kommen individuell konfigurierbare Transportmeldungen sowie eine Track-&-Trace-Funktion, mit der sich Sendungen auf Schiene und Straße in Echtzeit verfolgen lassen. Ein integrierter Fahrplan liefert aktuelle Informationen über verfügbare Kapazitäten, während ein Terminalrechner die anfallenden terminalbezogenen Entgelte automatisch berechnet.
Eigenentwicklung schafft mehr Flexibilität
Mit der Entscheidung für eine vollständig intern entwickelte Lösung will sich TFG Transfracht größere Unabhängigkeit bei der Weiterentwicklung digitaler Services sichern. Neue Funktionen können dadurch schneller umgesetzt und an veränderte Marktanforderungen angepasst werden.
„Wir werden die E-Services+ kontinuierlich weiterentwickeln, um den digitalen Gütertransport in Zukunft noch komfortabler und leistungsfähiger zu gestalten – stets nah an den Bedürfnissen unserer Kunden“, kündigt Best an.
Für TFG Transfracht ist die Plattform Teil der langfristigen Digitalisierungsstrategie. Ziel ist es, Prozesse im containerisierten Seehafenhinterlandverkehr weiter zu automatisieren und Kunden einen durchgängig digitalen Zugang zu Transport- und Servicedaten zu bieten.