Online-Käufer bestellen zunehmend international, besonders wenn es wie bei Deutschland und Österreich keine Sprach- oder Währungsbarrieren gibt. Auch über Grenzen soll die Bestellung dann schnell und zuverlässig ankommen.
Die Wahlmöglichkeiten für die Zustellung sind jetzt auch im länderübergreifenden Paketversand verfügbar - eine Neuerung für den bewährten FlexDeliveryService. In Deutschland führte GLS die Zusatzleistung bereits vor über einem Jahr für nationale Pakete ein. Der Service greift kostenfrei, sobald ein Versender die E-Mailadresse des Paketempfängers - mit dessen Einverständnis - zusammen mit den Paketdaten an GLS übermittelt.
Per E-Mail wird der Empfänger dann von GLS benachrichtigt, sobald der Versand startet. Pakete von Deutschland nach Österreich und umgekehrt stellt GLS in Regellaufzeiten von 24 bis 48 Stunden zu. Der Empfänger erhält Informationen über das voraussichtliche Datum und Zeitfenster der Paketlieferung. Je nach Zieladresse grenzt GLS den Zeitpunkt der Zustellung aufgrund von Erfahrungswerten auf ein bis fünf Stunden ein.
Noch während die Sendung unterwegs ist, kann der Empfänger sie zum Beispiel an eine andere Adresse umleiten oder einen GLS PaketShop als Abholadresse auswählen. Auch ein anderer Tag kann für die Zustellung bestimmt werden. Insgesamt bietet GLS sechs Optionen und stellt sich flexibel auf die Wünsche der Empfänger ein. Die Auswahl ist über die GLS Mobile App auch unterwegs per Smartphone möglich.
