Fulfillment für E-Commerce Logistik als wichtiger Erfolgsfaktor im Onlinehandel

Dynamische Entwicklung im E-Commerce und Paketversand

Der Paketversand hat sich in den letzten zwei Jahren stark entwickelt und das E-Commerce-Business boomt. Vergleicht man das Paketaufkommen in Österreich von 2021 mit den Zahlen von 2019, sieht man eine Steigerung von rund 42 %. Eine funktionierende Lager- und Distributionslogistik mit allen Mehrwert-Services für einen reibungslosen Ablauf ist wichtiger denn je.

Weniger Retouren durch Outsourcing

Besonders in Start-ups und KMUs fehlt meist die Zeit, um sich intensiv mit Transport- und Logistikthemen auseinanderzusetzen. Das Outsourcing von Logistik- und Fulfillment-Leistungen bringt, neben niedrigeren Kosten und rascherer Reaktionsgeschwindigkeit, auch den Vorteil, dass Bedarfsspitzen leichter abgefangen werden können und die gesamte Personal- und Lagerplanung ausgelagert wird. Die Fehlerquote im Wareneingang und Versand kann dadurch gesenkt und die Servicequalität erhöht werden. Dies führt in weiterer Folge zu einer niedrigeren Retouren-Rate.

Die Auswahl eines geeigneten Partners für Steuerung, Organisation und physische Abwicklung der Lager- und Distributionslogistik ist entscheidend für den Erfolg des eigenen Onlineshops. Der Logistikdienstleister cargo-partner hat sich auf die Herausforderungen der E-Commerce-Branche spezialisiert. Das iLogistics Center von cargo-partner befindet sich an einem bedeutenden Verkehrsknotenpunkt, drei Kilometer vom Flughafen Wien und diversen KEP-Dienstleistern entfernt. Der Road Hub des Logistikdienstleisters, über welchen die Europa-Verteilung gesteuert wird, ist an der Autobahn gelegen, um den Kunden maximale Flexibilität und spätestmögliche Cut-Off-Zeiten im Luft- und See-, Straßen- und Pakettransport zu bieten.

Ein wichtiger Aspekt ist auch die rasche und unkomplizierte Integration des Onlineshops in das System des Logistikers. cargo-partner kann den Prozess vom Erstgespräch bis zum Go-Live in nur wenigen Tagen abwickeln. Zusätzlich wird ein Echtzeit-Datenaustausch hinsichtlich Lagerbestand und Tracking integriert.

Digitalisierung vereinfacht Paketversand

Die “Visibility & Collaboration Platform” SPOT ermöglicht den Kunden von cargo-partner ein integriertes Lagerbestands- und Paketversand-Management. Durch die Verbindung mit allen Paketdienstleistern auf einer Plattform ist ein einfacher Preisvergleich, eine automatisierte Versandlogik sowie ein automatisierter Paketversand und Etikettendruck direkt aus dem System möglich. Dank Sendungsverfolgung in Echtzeit hat man seine Pakete immer im Blick – von der Abholung bis zur Zustellung.

Trotz eines hohen Maßes an Digitalisierung werden persönliche Betreuung und Kundenservice großgeschrieben und jedem Kunden steht ein persönlicher Ansprechpartner für zur Verfügung. 
 

Mehr Information finden Sie unter: cargo-partner eFulfillment-Lösungen
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